乗り物を使う仕事は、どうしても事故と隣り合わせの境遇にあります。 フードデリバリー配達員も例外ではありません。SNSでは毎日あちこちで配達員による事故報告が起きています。 僕自身も配達中の事故を２度経験しています。避けたくても一定の確率で遭遇し…
置き配の盗難が増加しているという記事があった。 dot.asahi.com 宅配便とかではなくフードデリバリーの配達員なので、関係があるような、でもあんま関係ないよな…と思いながら記事を読んでみたが、やっぱり自分たちの仕事はこの盗難事案とはちょっと距離が…
フードデリバリーが稼げない業種になってきているという記事を見た。 www.excite.co.jp 正直なところ、配達員当事者としてはその実感はあまりない。以前より稼げなくなったと言われればそうだけど、以前が異常だったと思っている節がある。 ただ、その上で記…
こんなことをフードデリバリーの配達員が言うのもおかしいかもしれないので、門外漢の素人が語っている程度に聞いてほしい。 飲食店、特に個人の飲食店はタブレット端末での注文を可能にしたほうが良い。これができるのかできないのかで、インバウンド客の取…
配達をしているとマンションに妙に詳しくなる。詳しくなるって言っても、構造を調べたりするわけではなく、単に出入りをしてマンションに慣れるってだけなんだけどね。 ただ、そのおかげで１つだけ確信をしていることがある。 それはマンションにエレベータ…
2024年9月22日は3連休の中日。しかも雨。 稼げそうな条件がそろっているので、心の中で軽く腕まくりをして稼働。無事に目標としている金額を稼げたけど、とにかく今日は寒い。寒かった！これに尽きる。 3連休中日の稼働 昼間は大雨。夕方から稼働 昼間は大雨…
仕事をしていると仕事仲間との関係性というのは１つのテーマというか課題のようなものになるよな…ってつくづく思う。 今、フードデリバリーの配達員をしているので人間関係という意味ではかなり希薄でありラクチンではあるけど、Ｘで配達員仲間の投稿を見て…
”フードデリバリー（ウーバーイーツ・出前館 等）配達員はやめとけ” そういう意見をあちこちで見かけます。X（旧ツイッター）、ヤフコメ、ブログ等々で見かけます。 この仕事を3年以上、かれこれ20,000件近く配達しているものとしては、そういう風に見られて…
今、商品代金の横領をしているのではないか？という配達員が界隈で少し話題になっている。 わたしもこいつにまったくおなじことされた配達数に対して評価が悪くて怪しいからスクショしておいたら案の定だったお金払って受け取ったのにお金払ってないことにさ…
不潔だな・・・ そう感じる配達員を街中でチラホラと見かけます。 同業者としても決して気持ちのいいものではなく「この人に持ってきてもらうごはんは食べたくないな・・・」と感じることもあります。 でも、不潔感を漂わせている当の本人はそんなことは全く…
「ウーバーイーツで頼むのは贅沢だ」 そういう声があるのもわかりますし、その声が言っていることは配達員としてとてもよく理解できます。贅沢と言われても仕方がない部分はあります。 ただ、その贅沢は、ちょっと視点を変えると利用者様に贅沢以上の価値を…
ウーバーイーツで配達に来てくれた配達員にチップを支払うことができます。配達員のモチベーションアップ、サービスアップにもつながる、配達員としてはとてもありがたい仕組みでもあります。 そんなチップについて。 支払い方、相場等々を配達員目線での経…
フードデリバリー業界では、人間による配送からロボットによる配送へと移行すると言われています。 それに向けて各社着々と準備を進めている段階が今日現在ではありますが、実際にフードデリバリーロボットによる配送が実用化されている地域も出てきておりま…
えどんな仕事でも閑散期はあるもの。そう思って向き合うのがフードデリバリーの閑散期の過ごし方だとは思うが、決して楽しい時期ではないのも確か。 そんな閑散期の過ごし方や、向き合い方などを自身の経験を踏まえて残す。 ”閑散期”とは フードデリバリーに…
レンタルバイクでフードデリバリー配達員業務を行う。 このスタイルがこの界隈では市民権を得つつありますし、僕もそういうスタイルで稼働をしている配達員の一人です。かれこれ2年以上、ケーズバイクというバイクショップのレンタルバイクサービスで原付を…
レンタルバイクを利用する。そんな配達員が急激に増えている気がします。 なんなら、日常使いにレンタルバイクを利用しているのでは？と思わしき人もチラホラと見かけます。 自分自身もレンタルバイクを利用していますので仲間が増えていくような感覚はうれ…
雨の日の置き配。雨の日に配達することがあれば、必ず起こりうる状況ではあるのですが、頭を悩ませることがあるのもまた事実なんです。 何を悩むのかというと、置き場所。 雨ざらしの中に置くのはどうなんだろう…と思うけど、余計なことをすればクレームやト…
一時期から急に置き配指示の張り紙やステッカーを見る機会が増えたという印象があります。置き配を希望されるお宅は利用してみる価値はあるとは思います。 ただ、利用すれば必ず配達員がそれに従うのか…というと、そこは微妙なのかな…というのが配達員として…
「宅配ボックスに入れて置いてください」 配達時に時々こういうメッセージをいただくことがあります。 もちろんその指示通りに置き配をして帰りますし、こういう置き配用の宅配ボックスを置かれているのがありがたいような…でも、案外判断が難しいようなき気…
「出前館はどんな服装で稼働すればいいのか？」 服装が基本的に自由なのがフードデリバリー配達員の良い所だけど、出前館の服装に関するルールなどはどうなっているのか？ 3年ほど出前館の配達員をしている経験からすると「常識の範囲内の服装なら何も問題は…
「出前館はもう潰れるんじゃないか？」 配達員界隈で数年ぐらいずーっと言われています。 その大きな理由は、とにかく赤字がえげつないということ。現在の上場企業の中で時価総額を減らしたTOP10に入るレベル。 配達員としては残ってほしいと思うし、言霊っ…
出前館で働く外国人について、国は一度調査をしたほうが良い。マジで。なぜこれが放置されているのかさっぱりわからない。 東証上場企業だから遠慮をしているのかなんなのかわからないが、だからこそここで一度ちゃんと取り締まらないとダメなんじゃないか？…
「ウーバーイーツを頼むことに罪悪感を感じる…」 そんなことを思っている方が少なからずいらっしゃるようです。 悪い事をしているわけじゃないのに罪悪感を抱くなんて…と配達員をしている側からは思いますが、だからといって罪悪感を感じるな！と言うのもま…
「ウーバーイーツって難しいですか？」 時々、ごくごくまれに聞かれることがあります。難しいのか？と言われると、多分簡単です。いや、多分どころか確実に簡単と言ってもいいです。 でも、すべての人が簡単に感じるのか？と言うと…ってところがあるのも事実…
「負け組ランドセル」 ウーバーイーツ配達員が使う配達用バッグをランドセルと表現して、そんなものを背負わなければいけない状況、生き方をしてきた＝負け組と差別的に表現した言葉です。 そんな「負け組ランドセル」という表現に対して、個人的に思うこと…
「家の前に身に覚えのない商品が置かれている…」 よく見てみると食べ物だし、伝票がついているし…これってウーバーイーツの商品では？とピンときた経験があるし、今まさにそうだという方もこれを読んでいるかもしれません。 どうしたらいいのか？と対処に困…
「ウーバーイーツの配達員が手ぶらで配達していた」 そんな投稿や書き込みを見かけることがありますし、事実、僕も何度も見たことがあります。 「あれ？バッグはないの？」と。中には原付のシート下に入れたりしている配達員も居ます。 じゃあ、手ぶらでの配…
ウーバーイーツ世間の印象はこんな感じの意見が極端に多いように思うんです。 ウーバーイーツの配達員は貧乏人が多い 貧乏人はウーバーイーツを頼まない つまりは、”お金持ちなお客様のために貧乏な配達員がご飯を運ぶサービスである”という認識がウーバーイ…
「タバコを買ってきてくれませんか？」 配達員として稼働していると、そんな申し出を受けることがある。最近はないが（年単位でそんな申し出はない）、数年前は何度かそういう依頼あった。 お客様の元へと食べ物を運ぶ途中に、お届け先のお客様からお使い以…
ごくまれに注文がキャンセル扱いになることがあります。 楽しみに待っている注文が届かずにキャンセル扱いになったときのガッカリ感は半端ないと思いますし、「なぜ？」という疑問符もたくさんだと思います。 もう一度注文すればいいだけだよねって思うかも…
